Zum Wechsel zwischen Sitzen und Stehen
Was die Bedeutung von wechselnden Arbeitshaltungen - vom Sitzen bis zum Stehen - bei der Telefon- und Computerarbeit angeht, kommen alle renommierten Arbeitswissenschaftler zu einem eindeutigen Ergebnis: Der Mensch braucht Bewegung! Eine bessere Durchblutung (auch des Gehirns) ist direkt mit der
Motivation und Leistungsbereitschaft verknüpft. Mit der Bewegung wird Stress viel besser abgeleitet, nur durch die Bewegung werden die allgemein bekannten Nachteile des ungesunden Dauersitzens vermieden.
Büromöbelsysteme, die einen solchen spontanen Wechsel vom Sitzen zum Stehen und zurück einfach und ohne Anstrengung möglich machen, können also viel zum Erfolg eines CallCenters beitragen. Mit einem Handgriff lässt sich dieser Arbeitstisch in angenehme Stehhöhe bringen.
Alle Arbeitsmittel (natürlich auch ein Rechner plus Monitor) bewegen sich mit. Die Entlastung des Agents ist enorm. Die typischen Rückenleiden und direkt damit zusammenhängende Ausfallzeiten nehmen rapide ab, Motivation und Wohlbefinden im gleichen Maß zu.