Ich habe noch eine Bestellung offen, was geschieht jetzt damit?

Ihre Bestellung wird selbstverständlich vollständig und zum gewohnten JOMA-Standard geliefert werden. Unsere Disposition wird Sie kontaktieren, um einen passenden Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.

Ich habe einen Auftrag erteilt, der erst 2025 ausgeliefert werden soll. Was geschieht damit?

Sie werden die bestellten Möbel selbstverständlich von uns geliefert und montiert bekommen. Was wir Ihnen zugesagt haben, werden wir erfüllen. Somit werden wir auch Anfang 2025 noch an Sie ausliefern. Für die Terminierung der Lieferung werden wir Sie zeitnah kontaktieren.

An wen soll ich mich wenden, wenn ich in Zukunft noch Büromöbel eurer Marken ergänzen möchte?

Die Marken, die wir vertreiben, sind im Schweizer Markt allgemein erhältlich. Sie können sich entweder an den Hersteller direkt wenden, um einen Fachhandelspartner in Ihrer Nähe zu finden oder die Suchmaschine Ihres Vertrauens konsultieren.

Die Ausnahme hier bildet die Marke Leuwico, für die die JOMA während beinahe 40 Jahren als Generalimporteur für die Schweiz fungiert hat. Wir arbeiten gemeinsam mit unserem Partner Leuwico an einer nachhaltigen Lösung, um Ihnen auch in Zukunft hier den (Nach-)Kauf von Leuwico Produkten zu ermöglichen. Dazu halten wir Sie auf dem Laufenden.

Weiter unten finden Sie eine Liste mit unseren Marken und den dazugehörigen Kontaktinformationen.

Wie sieht es mit den Garantieleistungen aus?

Die Produkte, die Sie bei uns bezogen haben oder beziehen, sind durch die Herstellergarantie abgedeckt. Die Dauer der Garantie kann pro Produkt unterschiedlich lange sein. Für Garantiefragen wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller. Dazu finden Sie weiter unten eine Liste mit unseren Partnern und deren Kontaktangaben.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Leuwico-Möbel reparieren lassen muss?

Falls Sie während der 2-jährigen Garantiefrist einen Reparaturfall an einem Leuwico Produkt haben, dann wenden Sie sich bitte mit einem Beschrieb des Defektes per Mail an kontakt[at]joma.ch. Details zur Gewährleistung finden Sie unter https://www.leuwico.com/agb/ Paragraph 8.

Für alle anderen Produktmarken können Sie sich direkt beim entsprechenden Hersteller melden. Weiter unten finden Sie eine Liste mit unseren Marken und den dazugehörigen Kontaktinformationen.

Kontaktliste Hersteller